Site Confiável

Na Lira's Shop (Razão Social: Lira & Cardoso Comércio Varejista, CNPJ: 45.708.395/0001-10), localizada em Via das Flores, Pricumã, Boa Vista - RR, CEP 69.309-366, nosso compromisso é garantir uma experiência de compra segura, transparente, e confiável em https://lirasshop.com. Implementamos mecanismos robustos de segurança para proteger seus dados e transações, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Abaixo, detalhamos como protegemos você e reforçamos nossa dedicação à sua confiança.

1. Criptografia de Dados

Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as páginas do site, garantindo que suas informações pessoais e de pagamento sejam transmitidas de forma segura. O padrão SSL/TLS protege contra interceptações, mantendo seus dados confidenciais durante o processo de compra.

2. Conformidade com Pagamentos Seguros

Nossos métodos de pagamento (cartão de crédito, boleto bancário, Pix) são processados por gateways confiáveis, como Mercado Pago e CartPanda, que seguem o padrão PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Não armazenamos informações de cartão de crédito, garantindo maior segurança para suas transações.

3. Proteção de Dados Pessoais

Respeitamos sua privacidade e tratamos seus dados pessoais de acordo com a LGPD. Coletamos apenas os dados necessários para processar suas compras, oferecer suporte, e melhorar sua experiência. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

4. Gerenciamento de Cookies

Usamos cookies para melhorar a funcionalidade do site (ex.: carrinho de compras, login), analisar o desempenho, e personalizar anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio do nosso banner de consentimento, em conformidade com a LGPD.

5. Prevenção contra Fraudes

Implementamos sistemas avançados de monitoramento para detectar e prevenir atividades fraudulentas. Caso sejam identificadas informações incorretas ou suspeitas, nossa equipe entrará em contato para verificação, conforme descrito em nossos Termos de Uso e Serviço.

6. Transparência nas Compras

Oferecemos informações claras sobre preços, taxas alfandegárias (para produtos importados), e prazos de entrega, exibidas nas páginas de produtos e no checkout. Nossa Política de Frete detalha o processo de entrega e frete grátis para todo o Brasil.

7. Suporte ao Cliente

Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas e resolver problemas por meio de múltiplos canais:

Nossa equipe responde em até 2 dias úteis, garantindo suporte rápido e eficiente.

8. Direitos do Consumidor

Cumprimos rigorosamente o CDC, oferecendo:

9. Compromisso com a Confiança

Na Lira's Shop, trabalhamos para garantir que sua experiência seja segura e satisfatória. Nosso compromisso inclui:

  • Transparência em todas as etapas da compra.
  • Proteção robusta de seus dados e transações.
  • Suporte acessível e políticas claras para proteger seus direitos.

10. Contato

Para dúvidas sobre segurança ou qualquer outro assunto, entre em contato:

  • E-mail: lirashop.br@gmail.com
  • Telefone/WhatsApp: (95) 99123-2001
  • Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h
  • Endereço: Via das Flores, Pricumã, Boa Vista - RR, CEP 69.309-366
  • Formulário de contato: Contato

Agradecemos por confiar na Lira's Shop!

Última atualização: 16/07/2025